1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en su dispositivo (computadora, teléfono o tableta) cuando los visita. Ayudan a los sitios web a recordar información sobre su visita, como su configuración preferida y actividad de navegación.

Tipos de Tecnologías de Almacenamiento

Además de cookies, podemos usar:

• Almacenamiento Local: Almacena datos directamente en su navegador
• Almacenamiento de Sesión: Almacenamiento temporal que se borra al cerrar su navegador
• IndexedDB: Almacenamiento de base de datos estructurada
• Web Beacons (Píxeles): Pequeñas imágenes transparentes que rastrean vistas de página

Por simplicidad, nos referimos a todas estas como “cookies” en esta política.

2. Cómo Usamos las Cookies

Usamos cookies para tres propósitos principales: Esenciales, Funcionales y Análisis.

2.1 Cookies Esenciales (Siempre Activas)

Estas cookies son necesarias para que nuestro sitio web funcione correctamente. No puede excluirse de estas.

Lo que hacen:

• Mantenerlo conectado mientras navega por las páginas
• Proteger contra amenazas de seguridad
• Recordar sus preferencias de cookies
• Habilitar funcionalidad básica del sitio web

Base Legal: Necesaria para la ejecución del contrato (proporcionar el servicio que solicitó)

2.2 Cookies Funcionales (Opcionales)

Estas cookies mejoran su experiencia al recordar sus preferencias.

Lo que hacen:

• Mantener su tema (claro/oscuro) consistente entre visitas
• Mostrar contenido en su idioma preferido
• Mostrar horarios en su zona horaria local
• Recordar preferencias de interfaz de usuario

Base Legal: Su consentimiento (puede excluirse)

Impacto de Desactivación: El sitio web seguirá funcionando, pero deberá restablecer preferencias en cada visita.

2.3 Cookies de Análisis (Opcionales)

Estas cookies nos ayudan a comprender cómo los visitantes usan nuestro sitio web para que podamos mejorarlo.

Lo que rastrean:

• Páginas que visita y cuánto tiempo permanece
• Enlaces en los que hace clic
• Cómo llegó a nuestro sitio (referente)
• Tipo de dispositivo y navegador
• Ubicación general (ciudad/región, no GPS)

Protecciones de Privacidad:

• ✓ Las direcciones IP se anonimizan (último octeto eliminado)
• ✓ No rastreamos información personalmente identificable
• ✓ Los datos se agregan y anonimizan
• ✓ No compartimos datos con anunciantes
• ✓ Sin seguimiento entre sitios

Base Legal: Su consentimiento (puede excluirse)

Impacto de Desactivación: No sabremos cómo usa el sitio, pero la funcionalidad no se ve afectada.

3. Cookies de Terceros

Algunos servicios de terceros pueden establecer cookies cuando visita nuestro sitio web:

3.1 Google Fonts

• Propósito: Entrega archivos de fuentes eficientemente
• Cookies: Puede establecer cookies de caché
• Privacidad: Privacidad de Google Fonts
• Exclusión: No es posible, pero no ocurre seguimiento

3.2 Google Analytics

• Propósito: Análisis de uso del sitio web
• Cookies: _ga, _gid, _gat
• Privacidad: Anonimización de IP habilitada, sin funciones publicitarias
• Exclusión: Complemento de Navegador para Exclusión de Google Analytics

3.3 Redes de Distribución de Contenido (CDN)

• Propósito: Entrega rápida de recursos del sitio web (CSS, JavaScript)
• Cookies: Cookies de caché mínimas
• Privacidad: No se recopilan datos personales
• Proveedores: Cloudflare, AWS CloudFront

NO usamos:

• ❌ Cookies publicitarias
• ❌ Píxeles de seguimiento de redes sociales (a menos que comparta contenido explícitamente)
• ❌ Intermediarios de datos de terceros
• ❌ Redes de seguimiento entre sitios

4. Tecnologías de Aplicaciones Móviles

Nuestras aplicaciones de iOS y Android no usan cookies (las cookies son una tecnología web). En cambio, usan:

4.1 Almacenamiento Local

• Propósito: Almacenar preferencias, recetas guardadas, datos sin conexión
• Ubicación: Almacenado solo en su dispositivo
• Privacidad: No transmitido a nuestros servidores

4.2 SDKs de Análisis

• Propósito: Rastrear uso de la aplicación, fallos y rendimiento
• Proveedores: Mixpanel (análisis), Sentry (informes de fallos)
• Datos Recopilados: Eventos de uso anonimizados, tipo de dispositivo, versión de la aplicación
• Exclusión: Configuración → Privacidad → Análisis (desactivar)

4.3 Tokens de Notificaciones Push

• Propósito: Enviarle notificaciones (desafíos, sugerencias de recetas)
• Proveedor: Apple Push Notification Service (APNS) / Firebase Cloud Messaging (FCM)
• Exclusión: Configuración del Dispositivo → Notificaciones → CookWins (desactivar)

4.4 IDs de Publicidad

• NO recopilamos: Apple IDFA o Google Advertising ID
• Sin Seguimiento de Anuncios: CookWins Premium no tiene anuncios; el nivel gratuito muestra anuncios no dirigidos (sin seguimiento)

Consulte nuestra Política de Privacidad completa para más detalles.

5. Gestión de sus Preferencias de Cookies

5.1 Banner de Consentimiento de Cookies

Cuando visite cookwins.com por primera vez, verá un banner de consentimiento de cookies con opciones:

• Aceptar Todo: Habilita todas las cookies (Esenciales, Funcionales, Análisis)
• Rechazar No Esenciales: Solo cookies Esenciales (Funcionales y Análisis desactivadas)
• Personalizar: Elegir qué categorías habilitar

Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento haciendo clic en el icono de cookie (🍪) en el pie de página.

5.2 Configuración del Navegador

Puede controlar cookies a través de su navegador:

Google Chrome:

1. Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos del sitio
2. Elija: “Bloquear todas las cookies” o “Bloquear cookies de terceros”
3. Administrar excepciones para sitios específicos

Safari:

1. Preferencias → Privacidad → Administrar Datos del Sitio Web
2. Elija: “Bloquear todas las cookies” o eliminar cookies específicas
3. Active “Prevenir seguimiento entre sitios”

Firefox:

1. Opciones → Privacidad y Seguridad → Cookies y Datos del Sitio
2. Elija: “Bloquear cookies” o “Eliminar cookies cuando se cierra Firefox”
3. Administrar excepciones para sitios específicos

Microsoft Edge:

1. Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Cookies y permisos del sitio
2. Elija: “Bloquear todas las cookies” o “Bloquear cookies de terceros”

Navegadores Móviles:

• iOS Safari: Configuración → Safari → Bloquear Todas las Cookies
• Android Chrome: Configuración → Configuración del sitio → Cookies

5.3 Herramientas de Exclusión

Google Analytics: Instale el Complemento de Navegador para Exclusión de Google Analytics

No Rastrear (DNT): Respetamos las señales DNT del navegador. Si DNT está habilitado, desactivamos cookies de análisis.

5.4 Borrar Cookies Existentes

Para eliminar cookies que ya hemos establecido:

• Chrome/Edge: Ctrl+Shift+Suprimir → Cookies y datos del sitio → Borrar datos
• Safari: Preferencias → Privacidad → Administrar Datos del Sitio Web → Eliminar Todo
• Firefox: Ctrl+Shift+Suprimir → Cookies → Borrar Ahora

6. Impacto de Desactivar Cookies

Recomendación: Habilite cookies Esenciales y Funcionales para la mejor experiencia. Puede desactivar Análisis de forma segura si la privacidad es su principal preocupación.

7. Duración de las Cookies

Puede borrar todas las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.

8. Usuarios Internacionales

8.1 Usuarios de la UE/EEE (GDPR)

Bajo GDPR, usted tiene derecho a:

• Consentimiento: Pedimos consentimiento antes de establecer cookies no esenciales
• Retirar: Cambiar de opinión en cualquier momento a través de la configuración de cookies
• Acceso: Solicitar información sobre cookies que hemos establecido
• Oposición: Excluirse de cookies de análisis y funcionales

Nuestra base legal:

• Cookies esenciales: Interés legítimo (necesario para el servicio)
• Cookies funcionales/análisis: Su consentimiento

8.2 Usuarios de California (CCPA)

Bajo CCPA, las cookies pueden considerarse “información personal”. Usted tiene derecho a:

• Saber qué información recopilamos a través de cookies
• Excluirse de “venta” (nota: no vendemos datos de cookies)
• Solicitar eliminación de datos de cookies

8.3 Usuarios de Brasil (LGPD)

Cumplimos con la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) de Brasil. Usted tiene derechos similares a los usuarios de GDPR respecto al consentimiento y control de datos.

9. Privacidad de Menores

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 13 años (o 16 en Europa). No usamos cookies a sabiendas para recopilar datos de menores. Si es padre y cree que su hijo ha usado nuestro sitio, contacte a privacy@cookwins.com.

10. Cambios a Esta Política de Cookies

Podemos actualizar esta Política de Cookies para reflejar:

• Nuevas tecnologías de cookies
• Cambios en requisitos legales
• Mejoras a las prácticas de privacidad

Notificación:

• “Fecha de Vigencia” actualizada en la parte superior
• Cambios significativos anunciados por correo electrónico o banner del sitio web
• Versiones anteriores disponibles a solicitud

11. Contáctenos

¿Preguntas Sobre Cookies?

• Correo electrónico: privacy@cookwins.com
• Línea de Asunto: “Consulta de Política de Cookies”
• Tiempo de Respuesta: Dentro de 30 días

Dirección Postal

CookWins Privacy Officer Alberweg 1 9470 Buchs SG Suiza

Para Residentes de la UE/Suiza

Para consultas de protección de datos: privacy@cookwins.com

12. Políticas Relacionadas

Para más información sobre cómo protegemos su privacidad:

• Política de Privacidad - Nuestras prácticas generales de datos
• Términos de Servicio - Reglas para usar CookWins
• Política de Eliminación de Datos - Cómo eliminar sus datos