1. Información que Recopilamos

1.1 Información que Usted Proporciona Directamente

Información de la Cuenta

• Dirección de correo electrónico (requerida para la creación de cuenta)
• Nombre para mostrar (opcional)
• Contraseña (encriptada y nunca almacenada en texto plano)
• Foto de perfil (opcional)

Datos de Preferencias

• Restricciones dietéticas (vegetariano, vegano, sin gluten, alergias, etc.)
• Preferencias de cocina
• Nivel de habilidad culinaria
• Tamaño del hogar y preferencias de porciones
• Restricciones presupuestarias

Contenido Generado por el Usuario

• Recetas guardadas y favoritas
• Listas de ingredientes personalizadas
• Calificaciones y reseñas de recetas
• Recetas compartidas con la comunidad
• Participación en logros y desafíos

1.2 Información Recopilada Automáticamente

Fotos y Datos de Imágenes

• Importante: Las fotos de su refrigerador se procesan localmente en su dispositivo usando IA en el dispositivo
• Nunca cargamos, almacenamos o transmitimos sus fotos reales a nuestros servidores
• Solo la lista de texto de ingredientes detectados se envía a nuestros servidores para la generación de recetas
• El acceso al carrete de la cámara se solicita solo cuando usted elige cargar fotos

Datos de Uso

• Funciones utilizadas y frecuencia de uso
• Consultas de búsqueda (ingredientes, recetas)
• Vistas de recetas, guardados y finalizaciones de cocción
• Tiempo dedicado en secciones de la aplicación
• Registros de errores e informes de fallos (anonimizados)

Información del Dispositivo

• Tipo de dispositivo, modelo y versión del sistema operativo
• Identificadores únicos del dispositivo (solo para análisis, no para publicidad)
• Información de operadora móvil y red
• Versión y configuraciones de la aplicación
• Configuración de idioma y zona horaria

Información de Ubicación (Opcional)

• Ubicación aproximada (solo ciudad/región) para sugerencias de recetas localizadas
• Puede desactivar el acceso a la ubicación en cualquier momento en la configuración del dispositivo
• No rastreamos coordenadas GPS precisas

1.3 Información de Terceros

Redes Sociales (si elige conectarse)

• Información de perfil de Apple, Google o Facebook para inicio de sesión simplificado
• Solo solicitamos correo electrónico y datos básicos de perfil

Información de Pago

• Procesada completamente por Apple App Store o Google Play Store
• Nunca vemos ni almacenamos información de su tarjeta de crédito
• Solo recibimos confirmación del estado de suscripción

2. Cómo Usamos su Información

2.1 Funcionalidad Principal del Servicio

✓ Generación de Recetas: Usar ingredientes detectados y preferencias para crear recetas personalizadas ✓ Mejora de IA: Entrenar nuestra IA de reconocimiento de ingredientes (usando solo datos anonimizados) ✓ Personalización: Adaptar recomendaciones de recetas a su gusto, nivel de habilidad y necesidades dietéticas ✓ Seguimiento de Progreso: Guardar sus logros culinarios, progreso de desafíos y recetas favoritas

2.2 Comunicación

✓ Notificaciones Esenciales: Seguridad de cuenta, estado de suscripción, actualizaciones de servicio ✓ Marketing Opcional: Nuevas funciones, sugerencias de recetas, invitaciones a desafíos (puede darse de baja en cualquier momento) ✓ Atención al Cliente: Responder a sus consultas y solucionar problemas

2.3 Análisis y Mejora

✓ Análisis de Uso: Comprender cómo los usuarios interactúan con las funciones para mejorar la UX ✓ Pruebas A/B: Probar nuevas funciones con pequeños grupos de usuarios ✓ Informes de Fallos: Identificar y corregir errores ✓ Prevención de Fraude: Detectar y prevenir el abuso de nuestro servicio

2.4 Obligaciones Legales

Podemos usar o divulgar información para:

• Cumplir con leyes, regulaciones o procesos legales
• Proteger los derechos, propiedad o seguridad de CookWins, usuarios o el público
• Hacer cumplir nuestros Términos de Servicio
• Responder a solicitudes del gobierno o las fuerzas del orden

3. Cómo Compartimos su Información

3.1 Nunca Vendemos sus Datos

No vendemos ni venderemos nunca su información personal a terceros.

3.2 Proveedores de Servicios

Compartimos datos con proveedores externos confiables que ayudan a operar nuestro servicio:

Todos los proveedores están contractualmente obligados a proteger sus datos y usarlos solo para fines específicos.

3.3 Funciones de Comunidad

Cuando comparte contenido públicamente:

• Su nombre para mostrar y foto de perfil (si está configurada) son visibles
• Las recetas compartidas y reseñas son visibles para otros usuarios
• Puede eliminar contenido compartido en cualquier momento

3.4 Transferencias Comerciales

Si CookWins es adquirida o se fusiona con otra compañía, su información puede ser transferida. Le notificaremos por correo electrónico y aviso en la aplicación antes de cualquier transferencia.

3.5 Datos Agregados

Podemos compartir estadísticas anonimizadas y agregadas (por ejemplo, “50,000 usuarios previnieron 800,000 libras de desperdicio de alimentos”) para:

• Marketing y relaciones públicas
• Asociaciones de investigación
• Informes de inversionistas

Estos datos no pueden identificar a usuarios individuales.

4. Seguridad de Datos

4.1 Medidas de Seguridad

Implementamos prácticas de seguridad líderes en la industria:

🔒 Encriptación

• Toda la transmisión de datos usa encriptación TLS 1.3
• Contraseñas hasheadas con bcrypt (estándar de la industria)
• Bases de datos encriptadas en reposo

🔒 Controles de Acceso

• Controles de acceso estrictos para proteger sus datos
• Auditorías de seguridad regulares y actualizaciones

🔒 Minimización de Datos

• Solo recopilamos datos necesarios para la funcionalidad del servicio
• Eliminación automática de cuentas inactivas después de 3 años

4.2 Su Responsabilidad

Por favor, ayude a proteger su cuenta:

• Use una contraseña fuerte y única
• No comparta sus credenciales de inicio de sesión
• Cierre sesión en dispositivos compartidos

4.3 Violaciones de Datos

En el caso improbable de una violación de datos:

• Notificaremos a los usuarios afectados dentro de las 72 horas
• Informaremos a las autoridades pertinentes según lo requiera la ley
• Proporcionaremos orientación sobre medidas de protección

5. Sus Derechos de Privacidad

5.1 Acceso y Portabilidad

Derecho de Acceso: Solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre usted Derecho de Portabilidad: Exportar sus datos en formato legible por máquina (JSON)

Cómo ejercerlo: Contacte a privacy@cookwins.com con el asunto “Solicitud de Acceso a Datos”

5.2 Corrección y Eliminación

Derecho de Corrección: Actualizar información inexacta Derecho de Eliminación: Solicitar la eliminación permanente de su cuenta y datos

Cómo ejercerlo: Configuración → Cuenta → Editar Perfil o Eliminar Cuenta

Consulte nuestra Política de Eliminación de Datos para más detalles.

5.3 Exclusión de Marketing

Derecho de Exclusión: Darse de baja de correos electrónicos de marketing y notificaciones push

Cómo ejercerlo:

• Correo electrónico: Haga clic en “Darse de baja” en la parte inferior de cualquier correo de marketing
• Push: Configuración → Notificaciones → Marketing y Actualizaciones (desactivar)

5.4 Residentes de California (CCPA)

Si es residente de California, tiene derechos adicionales:

• Derecho a Saber: Qué datos recopilamos y cómo los usamos
• Derecho a Eliminar: Solicitar la eliminación de datos personales
• Derecho de Exclusión: Exclusión de “venta” de datos (nota: no vendemos datos)
• Derecho a No Discriminación: Servicio igual independientemente de los derechos ejercidos

Contacto: privacy@cookwins.com con asunto “Solicitud CCPA”

5.5 Residentes Europeos (GDPR)

Si está en la UE/EEE, tiene derechos adicionales:

• Derecho a Restricción: Limitar cómo procesamos sus datos
• Derecho a Oposición: Oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos
• Derecho a Retirar Consentimiento: Retirar consentimiento para el procesamiento de datos
• Derecho a Presentar Queja: Presentar queja ante su autoridad de protección de datos

Base legal para el procesamiento: Consentimiento, ejecución de contrato, intereses legítimos

Contacto: privacy@cookwins.com con asunto “Solicitud GDPR”

5.6 Residentes Suizos (FADP)

Cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos de Suiza (FADP). Si es residente suizo, tiene derechos similares al GDPR:

• Derecho de Acceso: Solicitar información sobre qué datos procesamos
• Derecho de Corrección: Corregir datos inexactos
• Derecho de Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos
• Derecho a la Portabilidad: Recibir sus datos en formato portable
• Derecho de Oposición: Oponerse a ciertos tipos de procesamiento
• Derecho a Presentar Queja: Presentar queja ante el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (FDPIC)

Base legal para el procesamiento: Consentimiento, ejecución de contrato, intereses legítimos, obligaciones legales

Contacto: privacy@cookwins.com con asunto “Solicitud FADP”

6. Retención de Datos

Después de los períodos de retención, los datos se eliminan permanentemente de todos los sistemas, incluidas las copias de seguridad.

7. Privacidad de Menores

CookWins no está destinado para menores de 13 años (o 16 en Europa).

• No recopilamos datos de menores a sabiendas
• Si descubrimos una cuenta de menor, la eliminaremos inmediatamente
• Padres: Contacte a privacy@cookwins.com si cree que su hijo creó una cuenta

8. Transferencias Internacionales de Datos

Nuestros servidores están ubicados principalmente en los Estados Unidos. Si accede a CookWins desde fuera de los EE. UU.:

• Sus datos pueden ser transferidos y procesados en los EE. UU.
• Usamos Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) aprobadas por la Comisión Europea
• Aseguramos protección adecuada según lo requerido por GDPR y otras regulaciones

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Para más detalles sobre cookies usadas en nuestro sitio web, consulte nuestra Política de Cookies.

Resumen:

• Cookies esenciales: Requeridas para la funcionalidad del sitio web
• Cookies de análisis: Nos ayudan a mejorar el sitio web (Google Analytics con anonimización de IP)
• Cookies de preferencias: Recuerdan su tema y configuración de idioma

Puede controlar las cookies a través de la configuración del navegador.

10. Enlaces de Terceros

Nuestra aplicación puede enlazar a sitios web de terceros (por ejemplo, tiendas de aplicaciones, redes sociales). No somos responsables de sus prácticas de privacidad. Por favor, revise sus políticas de privacidad.

11. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar:

• Cambios en requisitos legales
• Nuevas funciones o servicios
• Mejoras a las prácticas de privacidad

Notificación:

• Cambios menores: “Fecha de Vigencia” actualizada en la parte superior
• Cambios materiales: Notificación por correo electrónico + banner en la aplicación
• El uso continuo después de los cambios constituye aceptación

Versiones anteriores disponibles a solicitud: privacy@cookwins.com

12. Contáctenos

Preguntas o Solicitudes de Privacidad:

• Correo electrónico: privacy@cookwins.com
• Línea de asunto: “Consulta de Privacidad” o “Solicitud de Datos”
• Tiempo de respuesta: Dentro de 30 días (según lo legalmente requerido)

Dirección Postal: CookWins Privacy Officer Alberweg 1 9470 Buchs SG Suiza

Para residentes de la UE/Suiza con consultas de protección de datos: privacy@cookwins.com